Lunettes Sans Frontière
Où faut-il envoyer les lunettes ?
A l'adresse ci-dessous:
LUNETTES SANS FRONTIERE
41, Rue du Général de Gaulle
68560 HIRSINGUE
Réparez-vous les lunettes ?
Non. Nous ne pouvons pas réparer les lunettes abîmées, tous nos bénévoles étant mobilisés par les tâches de traitement des lunettes.
Êtes-vous intéressés par des verres seuls ?
Non. En effet, nous ne faisons que réutiliser des lunettes usagées; nous ne montons pas de verres sur des montures.
Acceptez-vous les lentilles de contact ?
Nous ne pouvons pas réutiliser des lentilles (ou verres) de contact.
Acceptez-vous les étuis ?
Nous demandons à nos correspondants de ne plus nous envoyer d'étuis.
L'expérience montre que les lunettes voyagent très bien en vrac dès lors qu'elles sont calées si elles n'occupent pas tout leur emballage.
Je n'ai pas de nouvelles de mon envoi :
Nous vous conseillons vivement d’accompagner votre envoi du bordereau que vous pouvez télécharger ci-dessous.
Si votre adresse mail y est présente, un bénévole vous accusera réception de votre colis, dans un délai raisonnable.
Je n'ai pas de réponse à mon courrier :
Nous recevons parfois des lettres sans adresse de l'expéditeur ou dont l'adresse est illisible.
Je n'ai pas de réponse à mon courriel :
Certaines de nos réponses à des courriels reçoivent l'avertissement "undelivered message" (pour cause d'adresse invalide).
Je n'ai pas de réponse à mon message téléphonique :
L'expérience montre qu'il est préférable d'utiliser la rubrique "Contact" de ce site (pour un premier contact).